香港新聞

作者: colleen1820 (櫻桃) 站內: e-shopping
標題: [抱怨] 我被x-bike客服兇！！！
時間: Thu Jun 14 11:17:10 2012

我在合購版跟團x-bike

昨天上午匯完款也填好單

結果剛剛x-bike打電話過來說對不到我的帳

我嚇到馬上調出交易明細

沒錯阿我有轉帳成功阿

他們問我帳號後五碼

我跟她說

她說對不到帳有其他帳號後五碼嗎?

我說沒有唷我就這個帳號而已

結果她開始兇

就對不到帳阿~沒有其他帳號嗎?

X!這甚麼鬼口氣?!

我說我就用彰化銀行的轉給你們我沒其他阿

他就一直跟我強調是帳號唷!是帳號唷!!!

我還把整個局號帳號都給他了它還是對不到帳

結果我說我6/13幾點匯的

客服旁的突然說欸!對到了啦跑到6/12去了

那個跟我聯絡的客服小姐就說喔有了

我整個大暴氣說不是我的問題吧?!沒問題了吧?!

她說沒有了

我說我甚麼時候收的到

她回答我明天

之後就說掰掰就把我電話掛了

媽啊這是甚麼客服人員的水準啊!!!!!!!!!

我第一次遇到這麼不敬業的客服人員!!!

客服竟然打電話來兇顧客的?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.254.112
推 reality362:如果是我也會超生氣 自己內部沒對好帳 57.73.33.6 06/14 11:19
→ reality362:憑什麼對顧客發脾氣! 57.73.33.6 06/14 11:19
推 ginahsieh:這能投訴嗎 也太誇張!!! 114.34.119.217 06/14 11:20
→ colleen1820:我再找投訴的管道但目前還沒找到>< 219.84.254.112 06/14 11:20
推 kiwiann:一句道歉都沒有令人心生不悅~ 140.112.116.97 06/14 11:21
推 gina2020a:他自知理虧所以急忙把電話掛掉... 114.38.23.43 06/14 11:24
推 sunny790615:拍拍 這真是爛透了! 24.57.243.110 06/14 11:32
推 qqqqqpudding:拍拍 的確很氣人 不過我之前遇到的是 163.19.170.252 06/14 11:42
→ qqqqqpudding:男客服 態度很好很有耐心~ 163.19.170.252 06/14 11:42